المؤسسية
الجودة والسلامة
الجودة والصحة والسلامة وأمن المعلومات ليست وعوداً منفصلة لدى إسبادا — بل أجزاء من انضباط التسليم نفسه. نبقي الإنسان والنتيجة والموثوقية في إطار واحد.
التكامل في الجودة
موثوقية عملياتنا وتنفيذها المنضبط هو المعيار الذي تسعى إسبادا لأن تُعرف به.
- نجمع الاستراتيجية والتنظيم والعمليات والأنظمة مع إدارة الأداء والقيادة والثقافة والتحسين المستمر.
- ندير الأنشطة لتلبية احتياجات وتوقعات أصحاب المصلحة، ونخطّط الأهداف ضمن إطار من المخاطر والفرص.
- نتابع التقدّم العلمي والتقني — ونشجّع الابتكار المفيد في الممارسة ومع شركائنا.
- نبقي التواصل مفتوحاً مع أصحاب المصلحة والفرق والمقاولين من الباطن — ونقيّم بانتظام جودة منتجات وخدمات وعمليات المورّدين والشركاء.
سياسة الصحة والسلامة المهنية
في إسبادا تأتي صحة الناس وسلامتهم وراحة العمل أولاً. وهذه العناية لا تقتصر على موظفينا — بل تمتد إلى المقاولين من الباطن والزوار والشركاء الذين نعمل معهم.
هدفنا
تقليل الحوادث والأضرار التي قد تلحق بالناس أو الأصول وثغرات السلامة إلى أدنى حد.
- تقييم المخاطر مسبقاً
- اتخاذ التدابير اللازمة وتوفير الموارد في ضوء الممارسات الجيدة
- التحقق عبر الرقابة من تطبيق التدابير
- التحسين المستمر
مسؤولية القيادة
- اعتبار صحة الفريق وسلامته جزءاً طبيعياً من العمل
- وضع أهداف قابلة للقياس ومراجعتها بانتظام
- توفير الموارد اللازمة لبيئات عمل آمنة والالتزام بالمتطلبات القانونية
- رفع الوعي بالتدريب والتشاور — ودعم مشاركة الموظفين في القرارات
مسؤولية الجميع
- اتباع إجراءات الشركة والمتطلبات القانونية من بدء العمل حتى إنجازه
- تحمل المسؤولية عن صحة وسلامة الذات والآخرين ممن قد يتأثرون
- الإبلاغ عن الأوضاع والسلوكيات غير الآمنة والحوادث الوشيكة والأمراض المرتبطة بالعمل
- مراعاة بعضنا بعضاً دون ثقافة لوم — وعدم السماح بسلوك غير آمن
سياسة أمن المعلومات
تتطلب مشاريعنا وأنشطتنا المعلومات الصحيحة في الوقت المناسب وبوصول منضبط. وحماية الأنظمة والبيئات التي تحتفظ بهذه المعلومات مسؤولية أساسية لدى إسبادا.
- نهدف إلى إدارة سرية المعلومات القيّمة وسلامتها وتوافرها بأقل قدر من التعطيل.
- نقيّم المخاطر ونطبّق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة.
- تسري السياسة على الموظفين ومقدّمي الخدمات والضيوف الذين يصلون إلى أنظمة إسبادا.
- يتحمل الجميع مسؤولية الحماية من الوصول غير المصرّح به وعدم مشاركة المعلومات دون إذن وضمان الاستخدام المصرّح به فقط.
- تتبنّى القيادة تطبيق السياسة ومراجعتها الدورية وتوفير الموارد اللازمة.
إطار مشترك
البرنامج والسلامة والجودة معاً.
في الأعمال المعقدة لا حاجة لأن يتنافس السرعة والعناية. فالتسليم لدى إسبادا يعني حمل السلامة والجودة وأمن المعلومات معاً دون كسر البرنامج.